Gizlilik Politikası
Bu politika, numara.hazirsimkart.com.tr kullanılırken kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların haklarını açıklar.
1. Veri sorumlusu
Bu hizmet bakımından veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı alt firma Hazır SIM Karttır.
2. İşlenen veriler
- Sipariş ve iletişim bilgileri: Sipariş numarası, ödeme sırasında verilen e-posta adresi ve destek görüşmelerinde kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler.
- İşlem bilgileri: Satın alınan ürün, tutar, ödeme durumu ve ödeme kuruluşunun işlem kimliği. Kart numarası ve kart güvenlik kodu Hazır SIM Kart tarafından saklanmaz.
- Hizmet bilgileri: Tahsis edilen numara, operatör, aktivasyon durumu ve hizmetin teslimi için gerekli doğrulama kayıtları.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, tarih-saat, yaklaşık ülke/şehir bilgisi, yönlendiren sayfa, tarayıcı, cihaz ve ziyaret edilen sayfa.
3. Verilerin işlenme amaçları
Veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin doğrulanması, numara veya eSIM’in teslimi, aktivasyon desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı taleplerinin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken durumlarda ayrıca onay alınır.
5. Verilerin paylaşılması
Numara ve eSIM hizmetleri, operatörler ve anlaşmalı alt sağlayıcılar aracılığıyla kullanıcıya iletilir. Numaranın teknik kontrolü ve işletimi ilgili operatör tarafından yapılır. Veriler, hizmet için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Numara ve eSIM sağlayıcıları ile ilgili operatörler,
- Ödeme işlemleri için Stripe,
- Barındırma, güvenlik ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
- Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumları.
Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara yapılabilecek aktarımlar, yürürlükteki veri koruma mevzuatında öngörülen şartlar ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Saklama süresi
Sipariş ve mesafeli satış kayıtları, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca; diğer veriler ise işleme amacı için gerekli süre veya yasal zamanaşımı süresi kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
“Numaralarım” alanında siparişlerin aynı tarayıcıda gösterilebilmesi ve güvenli oturum sağlanması için zorunlu bir tarayıcı çerezi kullanılır. Bu çerez reklam amacıyla kullanılmaz.
8. Kullanıcı hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarılan tarafları öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik işlemlerin sonuçlarına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
9. Güvenlik ve iletişim
Verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Gizlilik taleplerinizi İletişim sayfasındaki WhatsApp hattına iletebilirsiniz. Talebin güvenle sonuçlandırılması için kimlik veya sipariş doğrulaması istenebilir.
E-posta: destek@hazirsimkart.com.tr